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Sales Assistant (m/w/d) 16-24 Std.

Remote
Teilzeit
Festanstellung

Deine Aufgaben

Vertriebs- und Kundenbetreuung
  • Betreuung von Händlern und Geschäftskunden im In- und Ausland per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Händleranfragen aus Fachhandel, LEH, Export sowie weiteren Vertriebskanälen
  • Unterstützung des Key Account Managements und des Außendienstes im Tagesgeschäft
  • Erstellung, Pflege und Korrektur von Angebots- und Kundenunterlagen
Auftrags- und Prozessmanagement
  • Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Bestellungen und Aufträgen
  • Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Logistik, Lager und Operations
  • Unterstützung bei der Planung und Nachverfolgung logistischer Prozesse
  • Pflege vertriebsrelevanter Daten und Stammdaten in den eingesetzten Systemen
Rechnungs- und Reklamationsmanagement
  • Erstellung und Prüfung von Rechnungen, Belastungsanzeigen, Gutschriften und Stornierungen
  • Bearbeitung und Klärung offener Posten sowie von Rechnungsdifferenzen
  • Dokumentation und Abwicklung von Reklamationen, beispielsweise bei Transportschäden, Qualitätsmängeln oder Fehlmengen
  • Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern zur Lösungsfindung
System- und Prozessunterstützung
  • Key-User-Funktion für vertriebsrelevante Systeme (z. B. Xentral)
  • Pflege und Verwaltung von Handels- und Industriemeldungen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und der internen Kommunikation
  • Übernahme administrativer Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Vertrieb

Was solltest du mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Operations oder einer vergleichbaren Position
  • Fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Xentral, sowie mit MS Office, insbesondere Excel
  • Strukturierte, selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Organisationstalent und Freude daran, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
  • Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Warum VEGDOG?

  • Du wirst Teil einer Consumer-Goods-Revolution und kannst eine bedeutende Rolle in diesem Wandel spielen.
  • Remote first: Arbeiten von überall innerhalb Deutschlands oder hybrid in einem unserer Offices in München oder Düsseldorf.
  • Hunde sind sowohl im Office als auch bei gemeinsamen Terminen herzlich willkommen.
  • Attraktive Benefits wie JobRad, EGYM Wellpass, Corporate Benefits sowie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geben dir Freiraum für Kreativität und Innovation.
  • Ein motiviertes Team, das gemeinsam an einer sinnstiftenden Mission arbeitet.

About us

VEGDOG GmbH, based in Munich, currently employs just under 60 staff and has been developing dog food for over ten years that consistently avoids animal-based and many plant-based major allergens, whilst providing dogs with everything they need for a nutritionally complete diet. Product development is 100 per cent scientifically based. As a pioneer in the field of low-allergen, plant-based dog nutrition with scientific rigour, VEGDOG is committed to clear values and measurable standards. The company is particularly committed to making a positive impact and to animal welfare. The company has already succeeded in rescuing numerous animals from precarious situations, including a flock of sheep rescued and adopted by VEGDOG. Through fundraising campaigns, large quantities of food have already been delivered to animals in need, most recently 28 tonnes for dogs in need of protection in Ukraine – in line with the VEGDOG motto: Do Good. Feed Better.